En el primer semestre de 2019, la violencia fue el primer motivo de demanda en la Línea 102. El reclamo también iba en aumento. Al respecto, se indicó que durante 2018 habían ingresado 2.972 llamados y solamente en la primera mitad de este año hubo 2.253 ingresos.
La funcionaria, en aquella oportunidad, había detallado que del total de llamadas, 281 correspondieron a personas que alertaron sobre casos de vulneración de derechos y 1.972 fueron para pedir asesoramiento e información. “De las llamadas por vulneración de derechos, el 55 % correspondió a presuntas situaciones de violencia contra niños, niñas y adolescentes, con un total de 133 llamadas por maltrato físico, maltrato psíquico o emocional, 44 por negligencia, entendida como abandono sin cuidados parentales y falta de cuidados básicos, 25 por trabajo infantil y 17 por supuesto abuso sexual infantil”, había precisado.
En este sentido, contó que el resto de los llamados se repartió entre denuncias por adicciones o consumo problemático de sustancias estupefacientes, intentos de suicidio y violencia en el noviazgo, entre otras vulneraciones de derechos. Además, la subsecretaria destacó el aumento de los llamados realizados por los propios chicos y chicas; se contabilizaron 273 llamados.
La referente valoró la importancia del funcionamiento de esta línea para "una intervención rápida y adecuada de los equipos de profesionales, para la resolución de casos de maltrato y toda otra vulneración de derechos".
En este sentido, la subsecretaria indicó que “en general, la violencia contra los niños, niñas y adolescentes se produce en el propio hogar familiar, donde es muy difícil llegar si no hay una denuncia mediante”. Dada esta situación, consideró que “es muy importante que todo el entorno de los chicos y chicas se involucre y alerte sobre estas situaciones: abuelos, tíos, vecinos, amigos, docentes, médicos, todos quienes puedan detectar comportamientos que pueden llamarles la atención deben comunicarse para recibir asesoramiento”.
En relación con la demanda, la funcionaria contó que las comunicaciones por asesoramiento también presentan un aumento exponencial.
Con los datos estadísticos en mano, procesados a través del Sistema Informático de Protección de Derechos RUN SIPRODER, la subsecretaria aseguró que “la violencia contra los chicos es la principal causa que motiva las intervenciones en los servicios zonales y locales que funcionan en los municipios de Tinogasta, Fiambalá, Capital, Los Altos, Belén y Santa María. Los datos son vitales para definir cuáles son las prioridades del Estado en materia de defensa de los derechos de los niños y para poder dar respuesta necesitamos de todos los organismos y niveles del Estado, nacional, provincial y local, además de las organizaciones no gubernamentales y la sociedad en su conjunto”.
