Una de las farmacias con más historia en la ciudad reabrió sus puertas con una propuesta innovadora. Para ello, utilizó tecnología de punta con el primer robot en Catamarca.
jueves 2 de abril de 2026
Una de las farmacias con más historia en la ciudad reabrió sus puertas con una propuesta innovadora. Para ello, utilizó tecnología de punta con el primer robot en Catamarca.
Días atrás, farmacia Minerva reinauguró su local. Si bien, la fachada continúa siendo la misma, por dentro remodeló toda su estructura, brindando la posibilidad a sus clientes de que tengan una experiencia de compra “totalmente diferente a lo que estaban acostumbrados”.
En diálogo con Revista Express, Florencia Sosa, propietaria de la farmacia, sostuvo: “Estamos muy contentos, muy orgullosos de todo el trabajo que hicimos. Demoró un poco, pero le pusimos mucho empeño”. A su vez, reconoció que en épocas de pandemia no fue “nada fácil armar una farmacia”. Una situación que la llevó a atravesar diversos obstáculos para poder hacer realidad esta propuesta.
“Creo que es muy lindo ver la reacción de las diferentes generaciones. Por ahí los jóvenes verán estas propuestas como algo más normal, porque viajaron y tuvieron la oportunidad de conocer otras farmacias, pero ver a los abuelos que entran y se sorprenden del cambio, es algo muy emocionante”, destacó la joven empresaria. En este sentido, agregó que son las generaciones más grandes quienes se dan cuenta de cómo pasó el tiempo y Minerva se fue transformando.
La farmacia se encuentra en una de las esquinas más emblemáticas del casco céntrico, en la intersección de Sarmiento y República. Si bien su fachada continúa intacta, remodeló sus 320 metros cuadrados, con el objetivo de que desde el primer momento en que ingresen, sus clientes tengan una experiencia de compra diferente.
Entre sus propuestas novedosas, Minerva repensó todo su “layout” (diseño), en cómo mejorar la distribución de los espacios y brindar una atención más eficiente. “Dividimos la farmacia, tenemos un sector de farmaexpres, exclusivamente para venta libre, otro para quienes tengan obra social y, además, quien solo vaya a comprar un producto como ser un shampoo podrá pasar directamente por la caja”, indicó Sosa.
De esta manera, la empresaria remarcó que el objetivo de todo el trabajo realizado es que las personas no deban realizar colas, tener demoras o realizar largas colas para realizar su compra. Por este motivo, incorporaron también el robot.
“No queremos más colas, ni que las personas eviten ir a la farmacia por ellas. Es justamente a donde apuntamos, va a producir un cambio y por eso elegimos Minerva por todo, por la ubicación, por la historia, porque es nuestra farmacia insignia, porque llevamos el nombre de esa farmacia. Era el lugar para conseguir la agilidad y eficiencia en la atención”, aseguró Florencia Sosa.
Robot
“El robot viene para quedarse en la industria farmacéutica, es una gran ayuda para nosotros los trabajadores, como también para la gente que viene a comprar que necesita agilidad, necesita eficiencia y necesita irse rápido”, explicó la empresaria. Asimismo, deslizó que para poder adquirirlo tuvo una larga y ardua negociación con la empresa proveedora.
En referencia a la utilidad del robot, sostuvo que se trata de una herramienta más de trabajo. “No viene a correr a nadie, no tenemos menos empleados porque tengamos un robot, simplemente es agilidad y es un paso menos para el empleado a la hora de entregar un producto”, aseveró. De esta manera, apuntó que la adquisición de esta nueva herramienta de trabajo le ha facilitado el proceso de almacenamiento, de stock, vencimientos, etc. “Es muy útil el robot al momento de trabajar y, además, el cliente nunca pierde el contacto con el vendedor, van a ver que todo ocurre muy rápido y que todos los que vayan se van a ir contentos”, afirmó.
Proyectos
Finalmente, Sosa expresó que busca seguir creciendo, de la mano de la tecnología. “No queremos solo quedarnos en lo frívolo que puede ser ir a una farmacia, sino que vamos a buscar más bienestar para nuestros clientes, que disfruten estar en la farmacia, que puedan ver redes sociales atractivas, que tengan un lindo packaging, etc.”, manifestó.
Texto: Noelia Tapia López
Fotos: Gentileza Florencia Sosa