Viva la honestidad: se disculparon por subir centavos el helado, después de 25 años
Una empresa japonesa de helados realizó un video para pedir disculpas por el incremento, de solo unos centavos, que realizan después de 25 años sin modificar las tarifas.
Hideki Inoue, presidente de la compañía de helados Akagi
Nyugyo, se disculpó ante sus consumidores en un vídeo que ha superado las
700.000 reproducciones en YouTube. El mismo aparece acompañado de un centenar de
directivos de la empresa y todos terminan haciendo una reverencia a cámara. El
motivo: la compañía se ha visto obligada a subir el precio de su popular helado
Gari Gari Kun, tras 25 años sin modificaciones. Antes costaba 60 yenes (unos 47
céntimos de euro), pero ahora está en los 70 (55 céntimos).
Según recoge Kotaku, durante el vídeo se oye la canción
Neage, que significa "aumento de precio”. La compañía explica que este
incremento de casi un 17% se ha debido a los mayores costes de producción y de
empaquetado.
Aunque pueda parecer una treta publicitaria, la web de
noticias sobre Asia Rocket News recuerda que "nada molesta más a un japonés que
una disculpa que no sea sincera, por no hablar de una que sea de broma”.
También traduce algunos de los comentarios al vídeo: uno asegura que seguiría
comprando el helado incluso si costara 100 yenes (78 céntimos) y otro apunta
que "había olvidado que estas cosas eran tan baratas”.
Es habitual que un directivo japonés se disculpe
públicamente, en un proceso llamado hansei (que se puede traducir como
reflexión), si bien es cierto que suele ser por motivos más graves, incluyendo
fraudes financieros (como Toshiba) y airbags defectuosos (como los de Takata).
Tampoco se trata de la única compañía que ha subido precios
recientemente, como recuerda el diario japonés Mainichi, que menciona
incrementos en el precio de la sal, del tabaco y de algunas bebidas
alcohólicas, aunque ninguna de estas empresas ha optado por pedir disculpas en
un vídeo. Estos aumentos entraron en vigor el 1 de abril, cuando comienza el año
fiscal para estas empresas.
Las subidas se enmarcan en el contexto de las acciones del
Banco de Japón destinadas a estimular la inflación. Desde los años 90, la
economía del país tiende a la deflación o a una inflación muy baja, lo que
provoca un menor consumo, ya que ciudadanos y empresas prefieren esperar a que
los precios bajen aún más en lugar de anticipar las compras a posibles incrementos.
Según recoge EFE, el actual gobierno se ha marcado alcanzar una inflación del
2% en 2017. Por comparar, España cerró el año sin variaciones en el IPC, lo que
también preocupa en Europa.
En cuanto a los polos Gari Gari Kun, son muy populares en
Japón desde 1981. Gari Gari significa "crujiente” y Kun, "chico”. Solo en 2008
se vendieron más de 250 millones de unidades. Vienen con varios sabores, aparte
del clásico, que es de soda. Y no solo sabores más o menos convencionales, como
piña, melocotón y kiwi, sino también espagueti a la napolitana y guiso de
patata, muchas veces solo disponibles en temporadas concretas.
