El ENRE detectó alto consumo, familias sin subsidios y que comparten energía
Personal llegó a la zona y analizó caso por caso. Ayer también realizaron visitas para verificar pérdidas en medidores.
Personal del ENRE, Ente Regulador de Servicios Públicos y Otras Concesiones, estuvo en la Ciudad de Recreo por los reclamos que mantienen los vecinos ante las abultadas facturas de energía. De este modo, ayer se pudieron analizar numerosos casos para poder ayudar a que la gente reclame si es necesario o realice los trámites para abonarlas en cuotas. Entre lo detectado dijeron que algunos tienen la tarifa sin subsidios por no hacer el trámite, otros figuran como comerciantes porque tiempo atrás así lo registraron al tener un comercio, también quienes consumieron el doble en los meses de calor y las boletas así lo reflejan.
Moisés Seleme, director de Denuncias y Reclamos del Ente Regular de Servicios Públicos, dijo que llegaron porque tenían reclamos realizados en la página y viajaron para ir a los domicilios. Lo concreto es que surgieron otros casos y ayer estuvieron en un club colaborando con la gente.
“Estamos viendo que todos los casos son distintos; pedimos a los usuarios que concurran con la factura elevada para ver puntualmente cada uno. De los reclamos que ya se habían recibido fuimos a ver y se da en el periodo que es del 20 de diciembre, todo el mes de enero al 20 de febrero, que son los periodos de mucho calor intenso.
Tenía 3.000 kw de consumo que reclamaba la señora y cuando fuimos a ver, desde la factura es el 20 de febrero, 20 de marzo, hasta el 20 de abril bajó a 500 kw que va consumiendo. Aquí o puede haber una pérdida, puede haber un error de lectura, muchas cosas. También se nos dio que fuimos a otra casa donde tenía un consumo alto y en el domicilio, para ver si no tenía pérdida y seguía girando el medidor, le digo, pero usted tiene pérdida. Y me dice que no porque le está dando energía a su hijo que vive a la par, con un solo medidor alimentaba dos domicilios.
Siguen los reclamos pero darán la posibilidad de pagar la factura en 3 cuotas Siguen los reclamos pero darán la posibilidad de pagar la factura en 3 cuotas
También se nos dio que ese usuario no había hecho la segmentación, el subsidio nacional, entonces está con tarifa plana, no tiene ningún tipo de subsidio”, detalló Seleme.
Se refirió también a que la gente si consume el doble o triple de lo está estipulado sale del subsidio, porque hay valores que cumplir y en varios casos allí no lo cumplen.
“Nuestra obligación como entes reguladores es venir y ver si es que la empresa está facturándole bien, punto número uno. Punto número dos: puede tener una pérdida de energía, le vamos a decir que hay que hacer algo urgente, y si es un error, una pérdida de energía, va a continuar alto, porque eso está las 24 horas del día, eso es lamentable y la empresa no se hace responsable si es dentro del domicilio.
También se nos dio un caso que era un usuario residencial, pero pusieron un negocio por la misma situación económica y la empresa los pasó a comercial, y el tarifado comercial no tiene subsidio y es más caro el valor. Como estos casos hay muchos más. Una señora vino que tiene un hijo con discapacidad y no le alcanza para pagar y tuvo los aires prendidos todo el verano para darle bienestar a su hijo y no puede afrontar el pago ahora”, remarcó.
