Poco a poco, con el correr de los años, los integrantes de la familia Ávalos se fueron incorporando al proyecto de Ignacio. Así fue que Lucía comenzó a trabajar en la administración de IGOM en el año 1982. “Trabajé activamente hasta mis 65 años, acompañada en la administración por mi hija María Antonieta primero, y luego se incorporó ‘Anuchi’. Por un problema de salud, tuve que distanciarme un poco de la dirección y dejar la administración del sanatorio a cargo de ellas”, sostuvo.
En el año 2015 se incorporó a IGOM un miembro de la tercera generación, una de las nietas del fundador, Gabriela, quien se formó en la licenciatura en Administración de Empresas. Ella se encarga del área contable y del área de Recursos Humanos.
El año pasado se incorporó a IGOM otro hijo del matrimonio, el Dr. Pablo Javier Ávalos, quien es especialista en Medicina Reproductiva.
Traspaso generacional
“Desde chica colaboré con el proyecto del papi. Recuerdo cuando llegó el instrumental quirúrgico y la ropa de cirugía, con el tío Eduardo Ávalos, quien ayudó en el sueño del papi, armamos las cajas y equipos para cirugías y partos. A mi mamá la ayudaba con todo lo administrativo, llevaba trabajo a casa y lo hacíamos juntas. De manera tal que cuando ingresé a trabajar a IGOM estaba bastante familiarizada con toda la documentación y procesos administrativos”, sostuvo la hija del fundador.
La prueba de fuego fue cuando en el año 1992, el matrimonio Ávalos realizó un viaje por dos meses y sus hijas quedaron solas, con el apoyo incondicional de los socios, en el manejo de toda la Institución.
“Mi mamá armó un cuaderno con todas las indicaciones, procedimientos, etc. y contactos de las personas con las que me tenía que comunicar en los bancos y obras sociales. Lo leía todas las mañana para no olvidarme de nada”, manifestó María Antonieta.
“Tuvimos la bendición que, en vida del papi, nos enseñara todo el manejo de la Institución, nos transmitió su pasión por el trabajo, y el amor por IGOM. Nos enseñó que debíamos hacer siempre las cosas bien. Realmente es un orgullo seguir con este legado familiar, y seguir con la misma misión que se plantearon los socios fundadores, que era hacer un centro de salud con calidad y calidez en la atención médica”, destacó Ana. De esta manera, recordó las palabras de su padre al referirse a la tocoginecología. “Él decía que se trata de una especialidad muy ligada al afecto, a los sentimientos, por lo que debemos hacerles sentir a la paciente y familia, que son nuestro centro de interés, personalizando la atención con mucho afecto y profesionalismo”. Es una especialidad donde solo cabe la expectativa de vida, pero también es una especialidad de muy alto riesgo. Es así como la capacitación permanente de los profesionales y el resto del equipo de salud, la tecnología, el edificio y los servicios de apoyo, deben tener todos esa característica o cualidad que permita la plena satisfacción de nuestras pacientes, aseguró.
Por su parte, Gabriela, nieta de Ignacio, afirmó: “El nono era un ser increíble, con un espíritu emprendedor y visión como pocos, tenía un carisma muy especial. Al igual que la nona, llena de bondad y con su carácter matriarcal pudo llevar adelante esta empresa”.
De esta manera, coincidieron en que se encuentran “cosechando” lo que durante varios años “hicieron bien”, los iniciadores de este proyecto.
Evolución
IGOM comenzó en aquel momento con cuatro consultorios externos, doce camas, una sala de parto y un quirófano, que se encontraban ubicados todo por sobre calle Sarmiento. En aquel momento, solo se atendía obstetricia y ginecología, y a veces se hacían algunas cirugías generales. “Recuerdo una frase que siempre decía mi papá ‘paso a paso y acabadamente’. Realmente así fue como creció IGOM”, afirmó Ana.
Actualmente, el Centro Médico cuenta con 24 consultorios externos, en los que se asiste aproximadamente a 250 pacientes diarios. Además, tiene 26 camas en sala común, 4 en terapia intensiva de adultos y 8 unidades de terapia intensiva neonatal. IGOM tiene, además, 2 quirófanos y 2 salas de parto, en donde nacen alrededor de 120 bebés por mes.
Frase destacada
“En el Sanatorio, nacen alrededor de 120 niños al mes, es decir, en el año más de 1.400 bebés”.
Inversiones
En IGOM tenemos una fuerte política en la reinversión del capital en tecnología de alta calidad. Es por ello que en los dos últimos años, el Sanatorio incorporó un nuevo Mamógrafo digital directo de alta resolución y un Ecógrafo 5D, que permite realizar ecografías 3D en tiempo real. También se incorporó un Histeroscopio Bettocchi, único en la provincia, que permite realizar histeroscopías diagnóstica y terapéuticas, prácticas que antes debían ser derivadas.
Se habilitó, además, también un servicio de Gastroenterología totalmente innovador para la institución como ser el de Gastroenterología, por ampliar la atención de pacientes de sexo masculino de la mano de los Dres. Luis Cisneros e Ignacio D`Angelo.
Más servicios
Actualmente trabajan en IGOM, aproximadamente 60 profesionales de distintas especialidades que se fueron incorporando a lo largo del tiempo, como ser cirugía general de adultos, pediátrica y neonatal, cirugía por videolaparoscopía, clínica médica, psicología, dermatología, fonoaudiología, kinesiología, traumatología, pediatría, infectología, endocrinología, patología mamaria, cardiología clínica, gerontología. Además, se incorporó especialidades como medicina reproductiva y gastroenterología,
además de los nuevos profesionales incorporados a la especialidad más fuerte del sanatorio, que es la tocoginecología. Habilitamos también el servicio de Gastroenterología totalmente innovador para la Institución, ya que ampliamos la atención de pacientes de sexo masculino. Este servicio se encuentra a cargo de los Dres. Luis Cisneros e Ignacio D´Angelo.
“Podemos decir con gran orgullo que somos pioneros en Medicina Reproductiva en la provincia en la actividad privada. Firmamos convenio con el Centro de Medicina Reproductiva, Nascentis (Córdoba) para realizar los tratamientos de alta complejidad. De esta forma ayudamos a cumplir el sueño de parejas que naturalmente no pueden tener bebés. Es así como en IGOM nacieron 6 bebés mediante estos tratamientos de Alta Complejidad”, comentó Gabriela.
Aparte del staff de profesionales antes mencionado, el sanatorio cuenta con 65 colaboradores entre enfermeras, obstétricas, instrumentadores, mucamas, personal administrativo, personal de facturación, cocina, hotelería y servicios auxiliares. “Sin todas estas personas no sería posible brindar el servicio de calidad que ofrecemos”, añadió Ana.
Ciclos de Charlas
Dos veces al año, IGOM realiza Capacitaciones Profesionales para todo el equipo de salud. “Este año realizamos, en abril, las Jornadas Regionales de Cirugía Mínimamente Invasiva de Ginecología junto a la Sociedad Argentina de Cirugía Laparoscópica (SACIL), realizando cirugías en vivo desde los quirófanos de IGOM, que fueron llevadas a cabo por destacados profesionales de nuestro staff y de la SACIL, como los Dres. Javier Del Longo y José Martín Saadi, miembro del Hospital Italiano de Buenos Aires”, resaltó María Antonieta. Además, anunció que se encuentran organizando las próximas jornadas, que se realizarán a fines del mes de noviembre, oportunidad en la que se capacitará en Enfermería, Obstetricia e Instrumentación Quirúrgica.
Otro de los proyectos llevados a cabo este año fue “Mundo Mamá”, donde el principal objetivo es, según lo comentado por Gabriela, acompañar a la familia en la maternidad. El espacio es llevado adelante por un equipo interdisciplinario de especialistas (entre ellos médicos y colaboradores del staff) que, a través de encuentros gratuitos quincenales, trabajan para aconsejar y asistir a las parejas, acompañándolas durante todo el proceso del embarazo, parto y postparto, para lograr la llegada del bebé a la familia con mucha felicidad y seguridad. Entre otros temas que se dictan, están: reforzar la importancia de la Lactancia materna, Técnicas de relajación y respiración, RCP para padres, signos de alarma en el embarazo, el rol del padre, etc.
Proyectos a Futuro
“La empresa cumple en dos años sus 40 años de Fundación y hemos decidido iniciar un proceso de profesionalización, siempre desde la calidad y la excelencia. Queremos ser reconocidos por la satisfacción de nuestros pacientes y de nuestros colaboradores. Es así que este año decidimos contratar a una Consultora de Gestión de Calidad, con una fuerte orientación hacia las personas para llevar adelante este proceso”, comentó Ana Ávalos.
Actualidad
“Actualmente formamos parte de un sistema que está enfrentando intensos desafíos económicos, el sistema de salud no está ajeno a esta situación. Nos toca vivir tiempos difíciles, por eso, hoy más que nunca debemos trabajar entre todos, en equipo, para cuidar y optimizar los recursos para continuar brindando servicios de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros pacientes”, expresó Ana Ávalos.
Mujer y madre
Finalmente, Ana destacó el rol de la mujer: “Creo que las mujeres tenemos una habilidad para multiplicarnos, y eso nos permite estar al 100% en todo lo que hacemos. Como también, podemos hacernos cargo de muchas cosas a la vez. La mami es un ejemplo de esto. Somos 6 hermanos, todos seguidos, y pudo llevar adelante la casa, aun siendo todos chicos, y también trabajar en la empresa”.
Finalmente, aseveró: “Nuestra familia siempre nos acompañó, y se acostumbró al ritmo de trabajo. Lo viví yo de chica y luego en mi familia se repitió la historia. Tengo la bendición de trabajar en lo que me gusta, lo disfruto, y junto a un conjunto de colaboradores excelentes, logramos formar muy buenos equipos de trabajo. Por eso, podemos decir que IGOM es una gran familia”, destacó.
