Dos robos en dos meses, dos denuncias realizadas y ni una respuesta. Una mujer, de apellido Sosa Rivera, comentó a elancasti.com.ar lo que le tocó padecer entre agosto y octubre del año pasado.
jueves 2 de abril de 2026
Dos robos en dos meses, dos denuncias realizadas y ni una respuesta. Una mujer, de apellido Sosa Rivera, comentó a elancasti.com.ar lo que le tocó padecer entre agosto y octubre del año pasado.
Primero, fue víctima del robo de su cartera en su misma oficina de trabajo, en la Universidad Nacional de Catamarca. Según relata, nunca tuvo respuesta de la policía judicial ni del “deficiente sistema de seguridad y vigilancia” del lugar.
Pero lo que generó un malestar aun mayor, fue lo que le ocurrió dos meses más tarde.
La mujer ingresó a un comercio de calle República al 700, luego de haber realizado otras compras en otros lugares. Por este motivo, le consultó a la cajera donde podía dejar su bolsa. “Y me responde que la deje en su escritorio”, señala.
“Confiada”, tal como expresa, ingresó a elegir su ropa, aunque al momento de ir a pagar y retirar sus pertenencias que antes había dejado reposar en caja, se llevó una sorpresa.
“Esta cajera muy livianamente sin ser lo suficiente explicita me hace saber que mi bolsa fue ‘llevada por una mujer que tenía varias bolsas’”, comentó la damnificada. Y peor fue la solución que le dieron en el comercio. "Tal vez la devuelva", le dijeron. Eso no sucedió.
La mujer se dirigió a Defensa del Consumidor, aunque la respuesta tampoco fue la esperada. “Solamente acumulé pérdida tras pérdida en boletos al CAPE. Porque tampoco allí obtuve ningún consuelo”, afirma. Consiguió una audiencia a la que no pudo asistir y en la que el dueño del comercio habría dado un “erróneo testimonio” de lo ocurrido aquel día. Solicitó una nueva audiencia, aunque se le fue denegada. Y se la despidió con la recomendación de hacer la denuncia, cosa que hizo. Sin embargo, todo fue en vano.
“Solo me resta pedir al mundo que borren del acerbo popular aquello de que ‘el cliente siempre tiene la razón’”, cierra la mujer.