El proyecto fue desarrollado por estudiantes y docentes de una escuela en Salta. La aplicación, denominada “Refugio”, brinda contención emocional, herramientas para afrontar situaciones de crisis.
La problemática del bullying fue el punto de partida para una iniciativa innovadora impulsada por estudiantes y docentes del Colegio Rural N° 5160 de la provincia de Salta. A partir de una serie de charlas con adolescentes que manifestaban dificultades para expresar situaciones de acoso a los adultos, nació “Refugio”, una aplicación diseñada para brindar contención emocional y orientación en momentos de crisis.
La docente Cecilia Hernández explicó que el proyecto surgió luego de escuchar a los propios alumnos, quienes señalaron que muchas veces les resultaba más sencillo expresarse a través de herramientas digitales que dialogar cara a cara sobre situaciones que los afectan.
“La idea nació de una charla sobre bullying y suicidio adolescente. Los chicos nos decían que les cuesta mucho hablar y pedir ayuda. Entonces pensamos en una herramienta que pudiera acompañarlos en esos momentos”, relató.
El desarrollo de la aplicación contó con el acompañamiento de una psicopedagoga y una psicóloga que colaboraron en la elaboración de los contenidos y en la definición de los protocolos de asistencia.
Actualmente, la herramienta se encuentra en etapa de prueba. Según explicó Hernández, las limitaciones de conectividad propias de la zona rural donde funciona la institución , ubicada a unos 2.000 metros sobre el nivel del mar, representan uno de los principales desafíos para su implementación.
La aplicación ofrece ejercicios de respiración, técnicas de anclaje emocional y un diario personal donde los adolescentes pueden registrar cómo se sienten día a día. Además, incorpora un sistema de inteligencia artificial que interactúa con los usuarios y detecta posibles situaciones de riesgo.
Cuando identifica expresiones vinculadas a autolesiones, pensamientos suicidas o intenciones de dañar a terceros, la aplicación deriva automáticamente al adolescente a líneas telefónicas gratuitas atendidas por profesionales especializados.
Trabajo de investigación
La iniciativa fue precedida por una investigación realizada entre alumnos de sexto y séptimo grado de primaria y estudiantes de primero y segundo año del secundario.
A través de encuestas anónimas, los docentes detectaron que muchos adolescentes desconocían la existencia de líneas de asistencia gratuitas para denunciar situaciones de bullying, grooming o abuso, además de manifestar temor a exponer públicamente a quienes los hostigan.
“Descubrimos que muchos chicos no saben que existen estos números de ayuda. También observamos que en varias instituciones no están visibles, por lo que pensamos que la aplicación podía servir para acercar esa información”, indicó Hernández.
La docente también señaló que uno de los indicadores que identificaron durante el trabajo fue que los estudiantes que atraviesan situaciones de acoso suelen pedir permiso reiteradamente para ir al baño, espacio donde muchas veces se refugian de la presión social o atraviesan momentos de angustia.
Con el objetivo de ampliar el alcance del proyecto, los impulsores de “Refugio” buscan difundir códigos QR en escuelas y espacios frecuentados por adolescentes para facilitar el acceso a la herramienta.
Aunque aún no se encuentra disponible en Play Store por cuestiones de financiamiento y registro, la aplicación puede utilizarse mediante la lectura del código QR desarrollado por sus creadores.
“Queremos llegar a más adolescentes y ayudarlos a entender que no están solos. Muchas veces una herramienta a tiempo puede marcar la diferencia”, concluyó Hernández.
A continuación, algunos datos preocupantes que surgen de investigaciones del Observatorio Argentinos por la Educación:
*Poco menos del 50% de los chicos afirma que es agredido físicamente por sus compañeros varias veces al mes o más (incluso varias veces por semana). El estudio se realizó en alumnos de 15 años.
*Los estudiantes que sufren acoso frecuente (“una vez a la semana o más”) obtienen peores resultados académicos.
*6 de cada 10 alumnos de sexto grado reportan haber sido víctimas de agresiones en la escuela o en redes sociales.
*Solo un 34% reconoce haber ejercido bullying, pero un 56% fue testigo.
*El 42% de los estudiantes dice que le robaron o rompieron sus pertenencias en la escuela.
*El 56% se siente excluido “a veces” o “siempre” dentro del ámbito escolar.
*Hay diferencias provinciales significativas: en CABA el 26% se sintió discriminado, mientras que en Chaco asciende al 49%, seguido por Santiago del Estero y La Rioja.
El motivo más frecuente de discriminación es el aspecto físico, seguido por los intereses y la orientación sexual. Sin embargo, muchos estudiantes mencionan “otros motivos” no identificados.