OSEP sigue mostrando sus deficiencias ante la cantidad de reclamos diarios
No cesan las quejas de los afiliados y de los prestadores de la Obra Social. Para cobrar los expedientes y para retirar remedios deben reclamar públicamente. En la OSEP nadie los atiende.
20 de marzo de 2022 - 01:15
En las últimas semanas, abundan las quejas de los afiliados de la Obra Social de los Empleados Públicos (OSEP) como también de los profesionales prestadores de servicios, por sentirse rehenes de un sistema burocrático que los obliga a exponer sus casos públicamente para que se agilicen los expedientes de toda índole. De este modo, Kinesiólogos, Médicos, docentes integradoras, afiliados celiacos y afiliados particulares expusieron sus casos en la semana con la esperanza de ser escuchados y tener una solución.
El Círculo Médico le reclamó en la semana a OSEP una deuda de 6 meses por seguimiento de COVID y son 160 los médicos que realizan el seguimiento telefónico a pacientes positivos de coronavirus, quienes deberían haber cobrado en octubre de 2021, en este caso y tras denunciar públicamente el atraso, el viernes recibieron la noticia que los fondos correspondientes a los meses de octubre y noviembre estaban acreditados, ahora les queda otros meses atrasados.
Similar situación padecían los profesionales nucleados al Colegio de Kinesiólogos, quienes reclamaron en la semana a OSEP por el pago de prestaciones COVID-19. Finalmente, luego de una extensa solicitada en El Ancasti, informaron que el viernes recibieron el depósito.
“Gracias a los medios por comunicar, esto nos ayudó mucho, ahora seguiremos luchando para que la OSEP no se atrase tanto”, dijeron los profesionales a este medio.
Quienes esperaron más tiempo por una solución fueron los afiliados celiacos de la OSEP, porque desde hace 3 meses que tenían paralizado el beneficio de harina apta, pero en la semana y luego de dar a conocer su situación salió el pago hacia la distribuidora y desde el jueves, los afiliados, reempadronados que padecen celiaquía pueden retirar su beneficio en un solo lugar que tiene convenio.
El caso de los padres de los chicos con discapacidad, quienes vienen reclamando la cobertura de las maestras integradoras, tuvo una solución parcial que la ven poco viable, pero anhelan que funcione los anunciado como es el nuevo sistema de cobertura. Sucede que a pesar de que la obra social anunció modernizarse lanzando una APP para afiliados como otras herramientas digitales, aún no puede agilizar el pago de los reintegros, ya que son 12 las oficinas de control por donde deben pasar los expedientes.
Entonces, los padres, quienes varios meses tuvieron que pagar de su bolsillo a las maestras, ahora podrían tener el reintegro de manera más ágil, pero no le especificaron el tiempo, o si será 3 meses como viene sucediendo.
En la semana, hubo otros reclamos con solución parcial, como el caso de la familia Varela-Coria, quienes luchan por la entrega de los 15 medicamentos desde febrero y antes por el cumplimiento de la Ley de Discapacidad que exige la cobertura del 100% en los tratamientos.
El viernes se supo que la familia fue a la farmacia de OSEP luego de pedir por todos los medios por los expedientes, que finalmente salieron, pero a cuenta gotas, aún así no logran juntar los 15 medicamentos para sus hijos Imanol y Baltasar que padecen síndrome de Duchene.
Para lamentar aún más, se conoció un último caso sin resolverse el del señor Luis Alberto Toledo, afiliado de OSEP y oriundo de Recreo, departamento La Paz. El hombre padece Cardiopatía Dilatada con severo deterioro de la Arteria principal, también tiene otra enfermedad que es cáncer de páncreas y por el problema del corazón no lo pueden operar. Para aliviar su dolor, requiere un drenaje a través de un catéter que sale $100.000. El Carné de Invalidez se debe cubrir por medio de la OSEP, y por ser un trámite burocrático los médicos colocaron el sello de “urgente”, pero aún no tiene novedades y como última recurso, el miércoles la familia utilizó las redes sociales y los medios para dar a conocer la problemática, que se suma a las tantas descriptas.
