Tendencias marketing digital

1. Los cambios digitales en el comportamiento del consumidorestán aquí para quedarse. La pandemia aceleró la adopción del ecommerce. De esta forma,en tres meses se evolucionó lo que se esperaba que ocurriera a lolargo de 10 años.Ahora, para atraer a los clientes al momento de las compras porinternet hay que contar con una plataforma de uso sencillo,entrega rápida y medios de pagos numerosos.

2. Los especialistas en marketing deben adelantarse a la demandade los consumidores con información en tiempo real. Las estadísticas de búsqueda son lo más cercano a la voz del clienteen tiempo real que se puede obtener. De hecho, los consumidoresles dicen explícitamente a las marcas sobre sus deseos, necesidadese intenciones en las consultas online así como también en sucomportamiento en el sitio web.

3. Los datos de origen aumentan en importancia y valor. Dado que la orientación de los anuncios y el análisis delcomportamiento se volverán más difíciles, crecen el valor yla importancia de los datos propios. Por eso es que larecomendación consiste en planificar ahora cómo se manejarán laspreguntas e inquietudes de los consumidores sobre la privacidad yel almacenamiento de sus datos.