Roxana vivió en Buenos Aires y al regresar a Catamarca emprendió su propia consultaría en Recurso Humano, en la que lleva trece años trabajando. Además, hace cuatro años que tiene a cargo la franquicia de la Universidad Kennedy en Catamarca, La Rioja y Santiago del Estero, donde se llevan a cabo las ofertas académicas que se brindan.
Costilla fue la primera consultora de Recurso Humano en la provincia, inició con su propio emprendimiento. “Nace por la necesidad que había en el mercado, ya que tenía conocimientodeque empresas multinacionales se dedicaban a esto, pero lo hacían con empresas grandes”, contó en diálogo con Revista Express. En este sentido, Roxana afirmó que cuando decidió abrir la consultora, se da con un gran desconocimiento por parte de las empresas, lo que significaba que la profesión de Recursos Humanos, no solo debía ser por la búsqueda y selección de personal, sino que debían desarrollar capacitaciones y desarrollo de profesionales. “Por eso la consultora abarca varias aristas”, añadió.
En cuanto al crecimiento que fueron logrando, Roxana sostuvo: “Fue un camino duro hasta que se comenzó a hablar sobre este tema. Fue muy duro porque ibas a buscar trabajo y no existían los departamentos de Recursos Humanos en las empresas. Es más, hasta el día de hoy, hay empresas que se resisten a tenerlos”. De esta manera, Costilla afirmó que esa situación hace que el mercado laboral no se desarrolle mucho, porque hay empresas catamarqueñas que siguen desconociendo el valor de la profesión y que su trabajo está enfocado a revertir esa situación.
Roxana comentó que, en ese momento, llegaba a la provincia luego de haber trabajado en Buenos Aires, con la decisión de quedarse aquí. “Me di con que tenía más de treinta años y, en aquel entonces era grande, hoy las cosas cambiaron. Además, tenía hijos. Eso me impulsó un poco a abrir camino para lo que hoy son las nuevas generaciones”, destacó Costilla.
Con los años y con un gran trabajo, la concientización sobre la importancia de las áreas de Recurso Humano, fue creciendo en la provincia. Esto estuvo relacionado con la participación de Roxana, dentro de las asociaciones empresariales, comerciales y afines. “Siempre busqué pertenecer, comenzar a dialogar y llevar soluciones para las empresas en cuanto a la importancia del capital humano”, indicó. Sin embargo, apuntó que aún “hay empresas que no tienen la estructura necesaria en los departamentos de Recursos Humanos”.
Actualmente, Roxana es presidenta de la Comisión de Mujeres de la Unión Comercial de Catamarca, que representa a las mujeres de todos los comercios que son socios. Además, representa a nivel nacional a la provincia en Mujeres CAME (Confederación Argentina de la Mediana Empresa).
Relevancia de RRHH
En referencia a la importancia de la capacitación en recurso humano, Roxana dijo: “Creo que lo resumiría en que espero el día en que el empresario o el comerciante de la provincia tome conciencia de los conocimientos y el valor de contratar profesionales e invertir en profesionales porque a veces no es fácil abrirse a nuevas experiencias y jóvenes que vienen con nuevas ideas”. A su vez, Costilla manifestó que se debe acompañar, mediante experiencias, la inserción de los jóvenes. Por este motivo, expresó: “Yo dejaría el mensaje a los comerciantes, de que apuesten a los profesionales catamarqueños. Creo que todas las profesiones están preparadas para aportar ideas y el ser escuchados”.
En este sentido, Roxana destacó la generación actual que puede manejar fácilmente las redes sociales, que son una herramienta sumamente importante para ampliar la cartera de clientes. Por ende, pueden brindar ideas novedosas e innovadoras.
Concurso en la UC
Roxana ingresó a la Unión Comercial, invitada el entonces presidente, Alejandro Segli. Cuando comenzó, Costilla estaba en el área de capacitaciones, que posteriormente se convirtió en la Secretaría de Capacitación, que brinda diferentes ofertas a los asociados. “Si bien fue ad honorem y no tenían costo para quienes lo tomaban, me gusta ese mundo de luchar no solo por los profesionales para difundir su profesión, sino de ponerme del otro lado del comerciante o del empresario”, aseguró la emprendedora.
En noviembre de 2021, Roxana Costilla realizó el primer concurso que premia a la Mujer Empresaria Catamarqueña. “Ganó María Laura Monjes, una joven que tiene un atelier en su casa y, mediante la costura, comenzó a transformar y trabajar por una mirada de la mujer no estandarizadas en talles, sino estandarizadas en diversidad”, explicó Costilla. En la oportunidad también, dieron varios reconocimientos a “mujeres luchadoras”. “Se trata de mujer con historias de vida de gran superación personal, que nos llevan el mensaje que cumplir los sueños, si bien no es fácil, tampoco es imposible”, señaló. El concurso tuvo 222 postulantes que participaron y la votación estuvo a cargo de la gente.
Nuevos desafíos
Para este año, la Comisión de Mujeres de la Unión Comercial tiene planificado volver a participar de la Noche de los Paseos, una propuesta que llevaron a cabo en 2021, junto a la Municipalidad de San Fernando del Valle de Catamarca. “Vamos a realizar cuatro ediciones y vamos a aplicarlo a los sectores en donde necesiten desarrollarse comercialmente”, apuntó Costilla.
Además, de realizar nuevamente el concurso de mujer empresaria y diferentes capacitaciones sobre temas de interés.
Texto: Noelia Tapia López