La Municipalidad de la Capital avanzó con un nuevo sistema de atención digital para los Juzgados de Faltas a través de internet. Días pasados, el intendente Gustavo Saadi visitó los juzgados y monitoreó el funcionamiento del área junto con las autoridades del Juzgado 1, a cargo de la jueza Soledad Velasco y las secretarias Alejandra Atencio e Ingrid Pohl; y del Juzgado 2, a cargo de Alfredo Ripio y las secretarias Marcela Scherma y Bárbara Alonso.
El sistema fue implementado a través de la Secretaría de Gabinete y Modernización a partir de un trabajo desarrollado por la directora de Modernización, Sonia Aibar, el administrador del área, Matías Zamboni, en conjunto con los propios juzgados. En el municipio destacaron que esto "no solo torna más rápidas y simples las gestiones, sino que descongestiona las oficinas municipales, ya que prácticamente todo el proceso puede realizarse online".
El secretario de Gabinete y Modernización, Mariano Rosales, destacó que el sistema "es muy simple y permite completar los trámites más rápido, sin la aglomeración de personas en las dependencias del Juzgado, ya que solo asistirán quienes tengan un turno asignado para un horario determinado". Además, remarcó que el sistema se desarrolló íntegramente en el municipio.
Ejemplo
Para utilizar el sistema hay que dirigirse a la pestaña de "Trámites Online" del Juzgado Municipal de Faltas en la web oficial del municipio (www.catamarcaciudad.gob.ar) y allí seguir los pasos indicados según la gestión que se deba realizar, y en caso de ser necesario se puede solicitar la asignación de un turno, ya que hay trámites que pueden realizarse íntegramente por internet, incluyendo eventuales pagos. El sistema abarca cuestiones de tránsito por secuestro de vehículos, trámites vinculados con el área de Bromatología o de Inspección General.
En todos los casos la documentación que se debe presentar ante el Juzgado se puede realizar mediante fotografías acompañadas de los datos de interés que se solicitan. Luego de completado este paso, el infractor recibirá un correo electrónico para concretar el pago de la multa que correspondiere.
Una vez concluidos estos pasos se puede solicitar un turno, que se otorgará exclusivamente a quienes ya realizaron el trámite y van a abonar la multa en el cajero del Juzgado. Para este último paso ya se trabaja con la Dirección de Rentas para que los infractores puedan pagar con débito y crédito, de modo de completar todo el trámite sin necesidad de asistir personalmente.
Por ejemplo, en el caso de que se deba abonar una multa para recuperar un vehículo secuestrado, al ingresar aparece un formulario que recuerda que quienes solicitan el pago voluntario y no sean reincidentes dentro del término de un año, acceden al beneficio del descuento del 40% del monto mínimo de la sanción de multa.
Allí se inicia el trámite y el infractor deberá anotar en los casilleros correspondientes los datos solicitados que son Serie, N° de Acta de Comprobación, Fecha de Acta de Comprobación y CUIT/CUIL. Luego ingresa sus datos personales y en el paso siguiente se suben las imágenes requeridas (DNI, Licencia de Conducir, Acta de infracción), y culminado esto recibirá el turno en el correo electrónico suministrado.
Si el usuario no reconoce la infracción, se puede presentar un descargo por escrito solicitando un turno online para ser atendido personalmente. En este caso, se recuerda que atento a la situación actual de aislamiento social obligatorio, las dependencias municipales trabajan en horarios y con personal reducido, lo que ocasiona demoras en el trámite presencial. El trámite es similar para otras infracciones.
