Desde ayer, los usuarios de la empresa de telefonía celular Claro empezaron a tener problemas con el servicio. Ante las reiteradas quejas, desde la firma informaron que recién el lunes se solucionará el problema. Ante esta situación recomendaron configurar los teléfonos para salir de la red 3G y pasar a la de 2G. Sin embargo, al cierre de esta edición los problemas en el servicio continuaban y los usuarios no podían realizar y recibir llamadas, enviar mensajes de texto, ni usar los datos del celular para ingresar a internet desde el aparato.
Los problemas en el servicio se empezaron a registrar ayer a la tarde, cuando los clientes de la empresa no podían realizar llamadas, ni emplear el internet inalámbrico del aparato. Ante el desconcierto generalizado, los usuarios se volcaron a las redes sociales para expresar su malestar y para que desde la empresa se les brinde una respuesta. Grande fue la sorpresa y el enojo cuando desde la firma informaron que el inconveniente recién se solucionara el lunes. Es que, según comentaron, la falta del servicio se debe a un "problema masivo" con las antenas que garantizan el servicio para la Capital provincial. Además, señalaban que los técnicos del área de "calidad de redes" estaban abocados a solucionar el problema "lo más pronto posible".
Para aplacar la molestia recomendaron configurar los aparatos en la red 2G (o GSM) y reiniciarlos hasta que tenga señal. Según los operados de la empresa funcionaba bien, pero más lento. Sin embargo, hasta pasadas las 23, los usuarios seguían sin servicio.
El problema solo sería para los usuarios de la Capital.