El Ente Regulador de Servicios Públicos y Otras Concesiones (ENRE) sancionó a la empresa Aguas de Catamarca SAPEM por los reiterados cortes de servicio en el sector oeste de la Capital durante septiembre y octubre, y le ordenó emitir en la próxima facturación una bonificación a favor de los usuarios afectados.
Así lo establece la disposición emitida por la Dirección de Control de Calidad del organismo de contralor, que ordenó la compensación a los usuarios en función de informes técnicos que precisan la cantidad de horas sin servicio de agua potable en toda la zona oeste de la ciudad durante esos meses.
"Ordenar a Aguas de Catamarca SAPEM a efectuar la bonificación en concepto de compensación por indisponibilidad del servicio, correspondiente a los períodos septiembre-octubre de 2016, en la próxima facturación que emita”, reza el artículo primero de la disposición.
El ENRE indica, además, que Aguas de Catamarca SAPEM deberá "informar al Ministerio de Servicios Públicos el importe a bonificar por compensación a aquellos usuarios a los que el Estado Provincial les subsidia la factura de los servicios de agua potable y desagües cloacales; e informar al ENRE el listado de los beneficiados con compensación, con el detalle de los importes netos facturados y de la bonificación a cada usuario, dentro del plazo de diez días contados desde la emisión de la factura con bonificación”.
Entre los considerandos, el ENRE entiende y destaca que "corresponde bonificar a los usuarios” de la zona oeste con una reducción en la facturación, pues durante el período en cuestión, aquéllos "no recibieron un servicio acorde a la calidad establecida en el marco regulatorio”.
Agrega que esta "deficiencia” está comprobada en los informes técnicos elaborados por la Dirección de Control de Calidad, que precisan la cantidad de "horas de corte del suministro de agua potable en los barrios comprendidos en la zona oeste de la ciudad”.
Por último, menciona que en la factura bonificada deberá imprimirse la leyenda "compensación por indisponibilidad del servicio bimestre Septiembre-Octubre/2016 – Disposición ENRE DCC N° 01/16”, seguida del importe bonificado”.
Barrios beneficiados
Cortes en septiembre
BARRIOS: 65 viviendas, Achachay; 20 viviendas L.P. 18/05, La Toma; Balcón de la Ciudad; El Potrerillo; Huayra Punco; Las Gramillas, Los Pinos; 40 viviendas L.P. 04/94, Centro de Ingenieros II; Lomas del Mirador; Pueblo Chico; Crisólogo Larralde, Pucará, San Fernando, La Florida.
Cantidad de horas sin servicio: 78
Compensación: 10,87%
Octubre de 2016:
BARRIOS: 65 viviendas, Achachay; 20 viviendas L.P. 18/05, La Toma; Balcón de la Ciudad; El Potrerillo; Huayra Punco; Las Gramillas, Los Pinos; 40 viviendas L.P. 04/94, Centro de Ingenieros II; Lomas del Mirador; Pueblo Chico; Crisólogo Larralde, Pucará, San Fernando, La Florida.
Cantidad de horas sin servicio: 221,30
Compensación: 30,76%
