30 de enero de 2010 - 00:00
EDECAT atribuyó problemas con la luz a un sabotaje en la red
La empresa aseguró que el jueves hubo fallas porque atacaron líneas importantes con boleadoras, afectando a distintos sectores.
La empresa informó que hacia las 21 estaban nuevamente operativos los cableados y que se hizo la denuncia correspondiente ante la sede policial contra autores desconocidos.
Los ataques sucedieron en el momento en que se produce otro récord en la demanda de energía por el calor. El alto consumo puso al borde del colapso el Sistema de Interconexión Nacional. El jueves, el SIN alcanzó un consumo pico de 406,2 GWh, ante la ola de altas temperaturas. Ayer, la potencia generada se elevó a 19.562 MW cerca de las 15, quedando a 4 MW del máximo histórico del 23 de julio de 2009.
Los problemas derivados de esta situación -que en territorios como Córdoba obligó a implementar un sistema de cortes rotativos-, provocó la salida de las autoridades gubernamentales, que pidieron a los usuarios el ahorro en el gasto de luz.
Por ello dieron consejos para evitar el derroche. Solución a los reclamosAnte la rotura o quema de artefactos eléctricos, en caso de una falla que puede atribuirse al mal servicio, existe un procedimiento que permite dar una respuesta rápida al usuario.
El ENRE informó que el damnificado debe concurrir a la sede de EDECAT, en avenida Ocampo, en donde realizará el reclamo correspondiente. Tendrá que llevar una boleta que lo acredite como cliente. En caso de que se haya hecho reparar el aparato, podrá llevarse la factura, o el presupuesto del técnico, para tramitar un reembolso. De lo contrario, EDECAT remitirá a un taller para que se haga la reparación.
La firma tiene diez días hábiles para expedirse y el usuario deberá pedir una copia del reclamo con su correspondiente número.
Si pasado ese plazo la firma responde negativamente, interviene el ENRE con una investigación.
El organismo dijo que la política de los administradores estatales de la concesionaria es reconocer siempre las reparaciones, en caso de un problema de distribución, y que este mecanismo se agilizó mucho en los últimos meses.
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