Quejas. Señalaron que la aplicación se implementó de forma apresurada.
Representantes del Colegio de Fonoaudiólogos de Catamarca expresaron su malestar por el mal funcionamiento de la nueva aplicación que implementó OSEP desde el 1° de septiembre. Aseguran que hay problemas para validar las atenciones y que incluso de 8 sesiones a los profesionales solo les pagan 6.
Desde el Colegio explicaron que en el 2020 se había cambiado el sistema de OSEP para obtener órdenes de consulta, pero ahora que ya se habían adaptado OSEP impuso otro modelo a través de la app OSEP Móvil Catamarca.
En ese sentido indicaron que la nueva app empezó a regir el 1° de septiembre y ya tuvieron numerosos inconvenientes con su utilización. "Hay muchos problemas en perjuicio del prestador y del paciente. Es una aplicación que no fue pensada a nivel provincial" señalaron desde el Colegio, ya que la aplicación es el único método para validar las atenciones y en muchos casos hay gente que no tiene acceso a conectividad o entiende el uso de la app.
"Lo que está pasando es grave. Cada vez que el paciente viene, tenemos que restar un tiempo de proceso terapéutico, de encuadre o conversación sobre la problemática, de atención en definitiva, para hacer validaciones por un plan tecnológico que es obturante. Además, la mayoría de las veces no se autoriza la atención porque sale que se pasó el tope de atención y el paciente no puede acceder" explicaron.
Actualmente de 8 sesiones que paga el afiliado solamente los fonoaudiólogos cobran 6. "El error siempre beneficia a esta entidad que es abusiva" señalaron. A su vez explicaron que el pasado 24 de agosto presentaron una nota donde ya anticipaban los problemas que se podían suscitarse con la nueva aplicación, pero nunca tuvieron respuestas. "Hay que pensar en muchos pacientes del interior, adultos mayores, o pacientes que vienen con su niñera y que no tienen la aplicación para hacer la validación. No se pensó en todo eso" recalcaron.
A la vez indicaron que hubo un "apuro" para implementar la aplicación y se lo hizo sin dar demasiadas explicaciones a los profesionales.
