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¡Cómo será de valioso el roaming que la Unión Europea acaba de extenderlo de forma gratuita por ese continente durante 10 años más, hasta 2032! Sucede que, poder ir a otro país y tener la certeza de que los datos siguen activados y que uno podrá mantenerse conectado todo el tiempo con quien se necesite, es una tranquilidad, y una gran ayuda, tanto para quien viaja por trabajo, por estudio o por placer.
¿Qué es el roaming? Este servicio que también es conocido como “de itinerancia”, por su traducción al español, es un aliado de toda persona que viaja. En continentes como el europeo, su valor radica en que el movimiento de personas entre fronteras es habitual.
Y si la telefonía móvil se fundó en la necesidad de acompañar a las personas en cualquier lugar en que se encuentren, contar con el roaming cuando se traspasan esas fronteras es un ejemplo de que ese concepto se cumple a rajatabla.
El hecho de activar el roaming intrafronteras se implementó en la Unión Europea allá por 2017, luego de años de discusión. Permitió que cualquier ciudadano del continente pase de un país a otro sin tener que preocuparse por la disponibilidad ni el costo de sus datos: seguiría pagando lo mismo esté donde esté.
Aquella determinación de 2017, al cumplir cinco años, se extendió ahora por otros 10 con las mismas condiciones. Definitivamente, operadoras de telecomunicaciones y, principalmente, usuarios, ganaron con esta decisión.
Aunque la Argentina forma parte del Mercosur e integra un continente tan grande como es el americano, no existen políticas regulatorias de roaming tan consolidadas como en Europa. No obstante, hay acciones de parte de algunos países puntuales y de operadoras de telecomunicaciones en particular, orientadas a facilitar la presencia de turistas y viajeros en otros países.
El único acuerdo de servicio de roaming que tiene firmado la Argentina es con Chile, vigente desde 2020, que contempla el uso de servicios de voz, datos y mensajería, al mismo precio del país de origen en el país que se visita.
Pero hay que tener en cuenta que, más allá de los gestos que sellan los distintos países, son las operadoras de telecomunicaciones las que, luego, deben refrendar esos pactos con servicios concretos.
De modo que, cada vez que se decida viajar al exterior, sea Chile, un país de la región o cualquier otro del mundo, siempre habrá que activar el servicio de roaming. Para ello, será necesario contactarse previamente con la empresa de telecomunicaciones de la que se es cliente para consultar sobre la disponibilidad del servicio de acuerdo al plan contratado o al plan prepago que se tenga. Además de la cobertura en el territorio de destino.
El servicio varía de una compañía a otra. Hay empresas que tienen acuerdos particulares con otras prestadoras de telecomunicaciones en los distintos países, y otras que, según la zona a la que se viaje, ofrecen un servicio de roaming libre, en un modo similar al que se brinda en la Unión Europea.
Los planes de algunas operadoras de telefonía móvil tienen incluido el roaming de datos, es decir, se mantiene el costo del plan contratado aún cuando se viaje a otro país. Pero, una vez más, esto se debe consultar con cada prestadora en particular.
Solo a modo de ejemplo, se cita nuestro caso. Esta operadora incluye el roaming en todos sus planes. Está incorporado a Chile y Uruguay en los planes de 1 giga, y se amplía a los países limítrofes cuando se han contratado planes de 3 gigas, y en toda América Latina si se trata de un plan de 5 gigas en adelante.
El plan de 25 gigas suma también el beneficio en países de Europa. Como se advierte, se trata de una prestación disponibilizada por las compañías de telefonía móvil pero sobre la que siempre conviene consultar previamente antes de salir al exterior.
El roaming es, sin dudas, el mejor compañero de viaje de cualquier persona viajera, más allá del destino elegido. Antes de cruzar las fronteras, siempre conviene contactarse con la operadora móvil amiga para conocer el servicio de datos, y tener la certeza de qué se podrá hacer y qué no, si hay límites, qué sucede en caso de excederse, y demás cuestiones que tienen que ver con la certeza de lo que se pagará en concepto de se viaje.
Si se cruza el Atlántico, pues habrá que tener claros los conceptos vinculados con el roaming internacional en general o con el roaming en Europa si es que el viaje se concentra en ese continente.
Cualquiera sea el caso, antes de viajar siempre es necesario consultar sobre los servicios disponibles y activar el roaming. Mantenerse en contacto más allá de las fronteras es la mayor tranquilidad que se puede contratar.
