Energía de Catamarca EC SAPEM informa a los adjudicatarios de viviendas en Valle Chico que deben concurrir a oficinas comerciales, ubicadas en Ocampo 890, de lunes a viernes de 07 a 14.00 horas, a completar su legajo comercial como usuarios del servicio de energía.
Para el trámite deberán acompañar:
Copia DNI ambos lados del titular del servicio y copia de la adjudicación correspondiente.
Aclaración sobre quiénes son electrodependientes.
La Ley Nacional N° 27.351 define como Electrodependientes por cuestiones de salud a aquellas personas que requieran suministro eléctrico constante y en niveles de tensión adecuados para poder alimentar el equipamiento médico prescrito por un médico matriculado y que resulte necesario para evitar riesgos en su vida o en su salud.
Si sos electrodependiente o resides con un familiar electrodependiente, debes realizar la solicitud de inscripción en el Registro de Electrodependientes por Razones de Salud (RECS). deberás ingresar a Tramites a Distancia (TAD) y buscar “Inscribirme en el Registro de Electrodependientes por cuestiones de salud”. Con copia del trámite realizado ante el RECS, formalizar la inscripción ante el registro de personas electrodependientes en el ámbito de la Dirección Provincial de Asistencia Integral a Personas con Discapacidad dependiente del Ministerio de Salud de la Provincia de Catamarca, sito en calle Mota Botello N°134, de la ciudad capital. El Ministerio de Salud, notificará a EC SAPEM la nómina de electrodependientes aprobados para su encuadre tarifario como “TARIFA ELECTRODEPENDIENTE”.
¿En qué consiste el beneficio?
Los beneficiarios gozan de un tratamiento tarifario especial gratuito, una línea de atención exclusiva y de la provisión de una FAE (Fuente alternativa de energia), previa solicitud.
¿Cómo solicitar la FAE?
El solicitante deberá elevar por escrito la solicitud a La Distribuidora acompañado de la documentación respaldatoria:
Documentación técnica del equipo y/o los equipos de electromedicina que se debe alimentar con sus características y detalle de backup propio del equipo.
Certificado del profesional médico interviniente donde conste el equipamiento indispensable para la vida o salud del paciente, el plazo en el cual puede estar desconectado de dicho equipo o en su caso la imposibilidad de dicha desconexión.
Certificado de Aptitud Técnica de las Instalaciones eléctricas de la unidad habitacional donde deban conectarse los equipos, el cual debe ser realizado por profesionales, técnicos o instaladores electricistas con incumbencia específica, matriculados en el colegio técnico o profesional de su jurisdicción.
Con dicha solicitud, EC SAPEM deberá definir la FAE a suministrar y comunicar al ENRE para su previa autorización. Aprobada la FAE, al momento de realizar la instalación en el domicilio del electrodependiente, La Distribuidora conjuntamente con personal del ENRE labrará un acta donde se deje constancia de las características del equipo suministrado, capacidad y autonomía, forma de uso y cuidados.
Daño de Artefactos
En caso de haber experimentado algún daño en tu equipamiento eléctrico debido a inconvenientes con el suministro, podes efectuar un reclamo.
Importante
El reclamo debe ser realizado por el titular del servicio, dentro de las 48 horas hábiles administrativas posteriores de producido el evento.
Debes completar el formulario por daños de artefactos el cual se encuentra disponible en nuestra web y registrar la fecha exacta en la que se produjo el daño y la descripción del evento y/o daño.
Los bienes deben estar previamente declarados según el Artículo 2 Inciso a) del Régimen de Suministro vigente completando el formulario dispuesto para tal fin.
Quedan excluidos de resarcimiento:
los artefactos eléctricos cuyo valor justifique la utilización de protecciones especiales
Los usuarios a los que se haya constatado apropiación indebida de energía o conexión indebida del medidor o realice una utilización de la energía con destino distinto para el cual requirió el suministro.
La presentación y recepción del trámite no implica la aceptación del resarcimiento reclamado.
La responsabilidad de la Distribuidora no cubre problemas causados por fenómenos meteorológicos y/o casos de fuerza mayor ni por fallas en el Sistema Interconectado Nacional.
Nuevos valores comerciales
EC SAPEM informa los nuevos valores por trámites comerciales vigentes a partir del 02/01/2025:
Libre deuda del servicio de energía : $7.000 + IVA
Informe de Factibilidad de Servicio: $9.000 + IVA
Depósito de garantías suministro T1-Residencial: $30.000 + IVA
Depósito de garantías suministro T1-Genral: $95.000 + IVA
Depósito de garantías suministro T2- Medianas Demandas: $400.000 + IVA
Depósito de garantías suministro T3-BT Grandes Demandas baja tensión: $800.000 + IVA
Depósito de garantías suministro T3-MT Grandes Demandas media tensión: $1.500.000 + IVA
