La OMS impulsa una campaña para que las experiencias personales influyan en las políticas y los servicios de salud mental. En Argentina, existe una línea gratuita de orientación que funciona las 24 horas.
Cada 10 de octubre se conmemora el Día Mundial de la Salud Mental, una fecha destinada a generar conciencia sobre los problemas de salud mental, promover el acceso a la atención y movilizar esfuerzos para garantizar el bienestar de las personas en todo el mundo. La iniciativa es impulsada por la Organización Mundial de la Salud (OMS), que este año propone escuchar a quienes atravesaron estas experiencias e incorporar sus voces en las decisiones que afectan sus vidas.
La campaña de 2026 lleva como lema “Escuchemos a las personas con experiencia vivida: voces reales, cambio real”. El planteo busca que quienes experimentaron problemas de salud mental no sean convocados únicamente para compartir sus testimonios, sino que también puedan participar en el diseño de políticas públicas, servicios de atención y programas de acompañamiento.
Según la OMS, el conocimiento que aportan estas personas permite identificar obstáculos que pueden pasar inadvertidos para los profesionales y las instituciones, además de contribuir a que las respuestas sanitarias se ajusten mejor a las necesidades reales de la población.
Uno de los ejes planteados por la organización internacional es la necesidad de avanzar hacia modelos de atención comunitaria que respeten los derechos, la dignidad y las decisiones de quienes atraviesan problemas de salud mental.
En un comunicado publicado el 9 de octubre, la OMS advirtió sobre la lentitud de la transición desde los modelos de atención institucionalizada hacia servicios comunitarios. Según los datos del Atlas de Salud Mental citados por el organismo, solo el 9% de los países que presentaron información había completado esa transición, mientras que el 53% todavía se encontraba en las primeras etapas del proceso.
La propuesta apunta a fortalecer los servicios que permiten a las personas recibir atención y apoyo en sus comunidades, mantener sus vínculos familiares y sociales y desarrollar sus proyectos de vida con la mayor autonomía posible.
En ese sentido, la participación de quienes utilizan los servicios de salud mental resulta central para evaluar su funcionamiento, reconocer dificultades de acceso y promover respuestas respetuosas de los derechos humanos.
En Argentina, la Ley Nacional de Salud Mental N.º 26.657, sancionada en 2010, establece un enfoque basado en los derechos humanos y reconoce que la salud mental está determinada por factores históricos, socioeconómicos, culturales, biológicos y psicológicos.
La normativa también plantea la importancia de los abordajes interdisciplinarios e intersectoriales, con una perspectiva comunitaria que contemple a las personas de manera integral.
En este marco, la concientización busca contribuir a que los problemas de salud mental puedan abordarse sin estigmatización y que quienes necesitan atención encuentren orientación y acompañamiento oportunos.
En el país funciona la Línea Nacional de Orientación y Apoyo en la Urgencia de Salud Mental, 0800-999-0091, un servicio gratuito y confidencial que brinda atención durante las 24 horas, todos los días del año.
La línea está destinada tanto a personas que atraviesan una situación de urgencia como a familiares y referentes que necesitan orientación para acompañarlas. El equipo profesional puede brindar escucha, evaluar cada situación y articular con los recursos de atención correspondientes cuando sea necesario.
En el Día Mundial de la Salud Mental, el mensaje de la OMS invita a pasar de la escucha a la acción: incorporar las experiencias de las personas en las decisiones, fortalecer los servicios de atención y avanzar hacia sistemas que respondan a las necesidades de quienes los utilizan.
