El pasado jueves se concretaron en Santa María dos capacitaciones en atención al turista, destinadas a empleados municipales y prestadores del sector privado, a partir de un curso ofrecido desde la Dirección de Calidad Turística del Ministerio de Cultura y Turismo.
De esta forma, el área que depende de la Secretaría de Gestión Turística Provincial retoma las capacitaciones presenciales en los distintos municipios, sumando la modalidad presencial a una serie de capacitaciones en formato virtual que se vienen desarrollando sostenidamente.
Esteban Piskulich, director de Calidad Turística, tuvo a cargo la capacitación tanto en la ciudad de Santa María como en Fuerte Quemado, ambas realizadas con una importante cantidad de asistentes. En Fuerte Quemado, destacaron desde la organización, contaron con la participación de integrantes de comunidades originarias que vienen trabajando de forma organizada para brindar servicios turísticos en su localidad.
La capacitación abordó temas de Atención al Turista, manejo de quejas y reclamos, aspectos vinculados a los emprendimientos turísticos, entre otros; y tuvo el apoyo logístico a nivel local de la Secretaría de Turismo de Santa María.
