Desde la empresa Aguas de Catamarca SAPEM informaron que el personal atiende cerca de mil reclamos por mes y que en promedio, desde que se recibe el reclamo hasta su comprobación, las cuadrillas demoran entre dos y cinco horas.
"Cada cuadrilla cuenta con dos personas y todo el día estamos trabajando reparando pérdidas de las cuales el 85% o 90% son causadas por fugas en las conexiones; el 8% son fugas en cañerías de distribución y cerca de un 2% por pérdidas en las cañerías de impulsión", informó el vocero de la empresa, Jorge Spolidor. Destacó que puede tratarse de "fugas fortuitas o causadas por trabajos que se realizan en la zona" y que por lo general suelen ser "fallas de unión en las conexiones” de medidores de agua o llaves de paso ubicadas en las veredas.
Dijo que suele haber fatiga de material en las cañerías utilizadas -por lo general mangueras negras-, y que tras la identificación del problema, "después de tres o cuatro asistencias directamente hacemos un cambio de la conexión". Señaló que los reclamos pueden ser realizados por teléfono a la empresa y que el usuario debe solicitar el número de comprobante para verificar que la cuadrilla concurra al lugar.
Se pudo conocer que el trabajo realizado por una cuadrilla a la empresa le cuesta cerca de $500 la hora, sin tener en cuenta el costo de los materiales usados, y que en el caso de necesitar maquinaria pesada se le agregan unos $1.000 por cada hora.
Desde la empresa remarcaron la necesidad de hacer uso responsable del agua y evitar el derroche.
