Las largas colas que deben realizar personas ancianas y jóvenes para ingresar a la sucursal del Banco Nación, ubicada en El Parador Municipal de Tres Puentes (Valle Viejo), siguen provocando numerosas quejas de los clientes, como también lo hacen los de Capital, donde está la casa central.
Pese a los insistentes reclamos que se hacen personalmente o por los medios de comunicación, las autoridades de esta institución estatal aparentemente no se dan cuenta, porque hacen poco por mejorar la atención y les siguen sumando problemas a la gente que hasta se ve obligada a concurrir por errores cometidos por la propia entidad. La realidad sigue mostrando, casi a diario, a personas de la tercera edad buscando con ansiedad un poco de sombra o donde sentarse por unos minutos afuera del banco, para soportar las largas esperas, en este caso, por el reducido espacio del edificio.
En los últimos días, debido a las altas temperaturas, lo usuarios hicieron sentir su malestar y se quejaron, por enésima vez, de "la pésima atención". En este banco perciben sus haberes por ventanilla un gran número de beneficiarios de Valle Viejo, Fray Mamerto Esquiú y Ambato, y esta sucursal cuenta con una sola caja para la atención de jubilados, otra para clientes exclusivos y una o en algunos casos dos para el resto del público, lo que resulta insuficiente.
"Esto es una locura, vengo a las 6 de la mañana para no tomar tanto calor pero igual hay que esperar mucho”, se quejó una jubilada mientras hacía cola en el exterior del banco.
Los usuarios no solamente se quejan por las largas colas en las cajas, también en otros sectores, como, por ejemplo, donde se entregan tarjetas, se toman préstamos u otras atenciones personales, donde brindan una escasa información y el personal es insuficiente. "Uno viene, saca número y se sienta a esperar horas y horas y cuando llega el turno le dicen que acá no era, es una desidia total, nadie da información. Todo el mundo sabe que este banco es un desastre en la atención", dijo con bronca un cliente "obligado" del Nación.
Hace años habían anunciado que se trabajaba en la adquisición de un nuevo predio para construir la sucursal, pero hasta el momento lo "único que aumentaron son los problemas", dijo un cliente.
